参团须知,请认真阅读:
1.贵州地处云贵高原地区,山路较多,请穿轻便、柔软休闲鞋子;贵州素有天无三日晴之说,天气多雨,请自备雨伞;少数民族寄居地,请遵循当地风俗。
2.贵州景区普遍较大,因团队中各家庭游览速度快慢不一,为避免影响贵宾行程体验,导游会在车上统一讲解,告知景区游览线路、主要特色、集合时间和地点,在关键的路口指引游览方向并执行部分讲解职能,进入景区后自由活动。
3.请成人带好有效的证件(身份证),儿童带好户口簿。
4.如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点(堵车、封路、塌方等),我社有权取消或更换为其它等价景点,赠送景点费用不退,并有权将景点及住宿顺序作相应调整;部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场提供旅游商品出售,这并不属于我社安排范畴,此类投诉恕我社无法受理,敬请留意。
5.夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号码备用,注意人身和财物安全。
6.请配合导游如实填写当地《游客意见单》,请游客认真、如实填写旅游意见反馈表,作为处理意见和问题的主要参考依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请尽量在当地解决。如在旅游期间在当地解决不了,可在当地备案,提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
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